Two Bella üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme, teslimat ve kargo süreçleri güvenli ve şeffaf şekilde yürütülür.
Bu sayfada ödeme altyapısı, sipariş hazırlık süreci, kargo ücreti ve teslimat bilgilendirmelerine ilişkin temel bilgileri bulabilirsiniz.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR üzerinden alınır.
Siparişleriniz DHL Kargo aracılığıyla belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.
2500₺’ye kadar 120₺, 2500₺ ve üzeri ücretsiz kargo uygulanır.
Two Bella’da ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Siparişinizi tamamlarken ödeme ekranında sizden talep edilen kart ve ödeme bilgileri, güvenli ödeme sistemi üzerinden işlenir.
Two Bella, ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli süreçleri yürütür; kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı kapsamında işlenir ve alışveriş sürecinizin tamamlanması amacıyla kullanılır.
Ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından siparişiniz sistemimize düşer ve hazırlık süreci başlar. Sipariş bilgileriniz, tarafınıza iletilen iletişim kanalları üzerinden veya üyelik/sipariş ekranınızdan takip edilebilir.
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimatın doğru ve zamanında yapılabilmesi için adres, telefon ve alıcı bilgilerinin eksiksiz girilmesi önemlidir.
Teslimat süresi; ürün hazırlık süreci, kargo firmasının operasyon yoğunluğu, teslimat adresi, resmî tatiller, hafta sonu ve bölgesel koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir. Kargo takip bilgileriyle gönderinizin durumunu kargo firmasının ilgili takip kanalları üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Ödeme, teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.