Two Bella üzerinden verdiğiniz siparişlerde iptal, iade ve değişim süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak yürütülmektedir.
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Şartlara uygun ürünlerde hızlı iade süreci uygulanır.
Uygun ürünlerde değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün incelenir ve uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır.
İade gönderimleri için kargo süreci hakkında tarafımızdan bilgilendirme yapılır.
Ürün değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.